MANIWAKI – Pour faire suite à la participation du bureau d’information touristique de Maniwaki à l’Enquête sur le profil et le comportement de la clientèle dans les lieux d’accueil au Québec effectuée par le ministère du Tourisme du Québec dans près de 60 lieux d’accueil répartis à travers le Québec, Tourisme Vallée-de-la-Gatineau (TVG) dévoile les résultats relatifs à la satisfaction des visiteurs.
    L’objectif principal de l’enquête était de mesurer les conséquences des visites effectuées dans les lieux d’accueil et de renseignements touristiques sur les comportements des touristes. L’enquête a ainsi permis de dresser un profil des visiteurs, de mesurer leur satisfaction et d’estimer les retombées économiques des actes de renseignement. Pour l’ensemble du Québec, plus de 8 500 questionnaires ont été retenus pour effectuer l’analyse des données et le ministère vient de publier les résultats concernant la satisfaction des visiteurs pour chaque lieu d’accueil participant.
    On y apprend que la Maison du tourisme de Maniwaki, implantée par TVG en 2009, obtient un résultat au-dessus de la moyenne nationale et régionale en ce qui concerne la propreté des lieux, le temps d’attente, la politesse et la courtoisie du personnel, la qualité de l’information donnée et des services offerts sur place. Sur une échelle de 1 à 10, le degré de satisfaction général des visiteurs du bureau d’accueil de Maniwaki se situe à 9,5 alors qu’il est à 9,2 pour l’ensemble de l’Outaouais et à 9,3 pour l’ensemble du Québec.
    Les dirigeants concluent que la Maison du tourisme de Maniwaki répond nettement aux attentes des visiteurs et que la région se démarque par la qualité de son accueil et l’efficacité des actes de renseignements qui y sont offerts. TVG embauche, chaque été, 7 étudiants pour le fonctionnement des quatre lieux d’accueil sous sa responsabilité. Les statistiques de fréquentation des dernières années, combinées aux résultats de satisfaction récemment obtenus, démontrent clairement la gestion efficace et les avantages d’un gestionnaire unique pour tous les bureaux d’information de la MRC.

Offrez-vous une visibilité exceptionnelle

MANIWAKI – La date limite pour réserver un espace publicitaire dans le Guide touristique officiel de la Vallée-de-la-Gatineau, édition 2012-2013, a été reportée au 24 février prochain afin de laisser aux entreprises et organismes de la région, le temps de retourner leur fiche de réservation.
    Le guide touristique publié depuis 6 ans par TVG est l’outil le plus utilisé par la clientèle touristique, les villégiateurs et la population locale à la recherche d’activités et d’attraits à visiter sur le territoire de la MRC.
    Imprimé à près de 100 000 copies cette année afin de suffire à la demande, il est distribué localement dans tous les commerces et services utilisés par les visiteurs mais la grande partie de la distribution est faite dans l’Outaouais urbain et les autres marchés cibles, soit le grand Montréal, l’Est-ontarien, la Montérégie et les Laurentides.

Un concept qui fonctionne rondement

MANIWAKI – Le programme de publicité corporative de Tourisme Vallée-de-la-Gatineau (TVG), mis sur pied afin de supporter financièrement les placements publicitaires des intervenants touristiques de la MRC dans les publications extérieures, a déjà permis à des entreprises et organismes de la région de s’offrir une publicité dans des magazines distribués à l’échelle nationale cet hiver.
    Au cours des prochains mois, TVG intensifiera ses efforts pour regrouper les annonceurs et permettre une visibilité accrue de la Vallée-de-la-Gatineau dans les publications touristiques d’importance en prévision de la prochaine saison touristique estivale.
    Les entreprises intéressées peuvent profiter d’un tarif privilégié pour un placement dans le guide touristique de l’Outaouais, dans celui des Hautes-Laurentides ou dans le très populaire Guide des vacances au Québec. Des regroupements sont aussi proposés pour une publicité coop dans les magazines Sentier Quad, Géo Plein Air, Ottawa Outdoors, Espaces, Sentier Chasse-Pêche et Vélo-Mag.
    Pour toute information, composez le 819-441-2295, poste 22, et demandez pour Mme Ginette Labonté.

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